Leveringspolitik

Fragt- og leveringspolitik

Denne politik gælder for levering af ordrer fra SpotShop ApS på spotshop.dk.

Fragtpriser

Der er gratis levering på alle ordrer.

Leveringsområde

Vi leverer til adresser i Danmark. Bornholm leveres uden ekstra ø-tillæg. Til øvrige ikke-brofaste øer leveres som udgangspunkt til afskibningshavn på fastlandet. Ønskes levering til adressen, kan der blive opkrævet et ø-tillæg, som aftales inden levering. På ordrer over 5.000 kr. er leveringen fortsat gratis. På mindre ordrer oplyses et eventuelt ø-tillæg, inden varen afsendes.

Leveringstid

Varer, der kan sendes som pakke, leveres normalt inden for 1-3 hverdage efter ordrebekræftelsen. Større varer, herunder varmepumper og anlæg, leveres med fragtmand efter nærmere aftale. Levering og montering af større løsninger sker normalt inden for den leveringstid, der oplyses på produktsiden eller aftales med kunden.

Bornholm leveres uden ekstra ø-tillæg. Til øvrige ikke-brofaste øer leveres som udgangspunkt til afskibningshavn på fastlandet. Ønskes levering til adressen, kan der blive opkrævet et ø-tillæg, som aftales inden levering.

Modtagelse og transportskader

Kontrollér emballagen og varen ved modtagelsen. Hvis der er synlige transportskader eller mangler, bør du notere det hos transportøren og kontakte os hurtigst muligt på kundeservice@spotshop.dk. Vedlæg gerne billeder og ordrenummer.

Adresseændringer

Kontakt os hurtigst muligt, hvis leveringsadressen skal ændres. Når ordren er overdraget til transportøren, kan vi ikke garantere, at adressen kan ændres, og transportøren kan opkræve et gebyr.

Kontakt

SpotShop ApS
Hedegaardsvej 88, 2. sal
2300 København S
CVR: 42308536
E-mail: kundeservice@spotshop.dk
Telefon: 88 24 74 74